来店前に予約は必要ですか？
1台1台、妥協のない仕上がりをご提供するため、完全予約制とさせていただいております。事前にお電話、公式LINE、またはInstagramのDMよりご予約をお願いいたします。
洗車やクリーニングにはどれくらい時間がかかりますか？
お車の状態やメニューによりますが、徹底手洗い洗車で約1.5〜2時間程度、ルームクリーニングの場合は半日〜1日程度お預かりする場合がございます。効率やスピードよりも「圧倒的な美しさ」を重視しておりますので、余裕をもってお任せください。
出張での洗車はお願いできますか？
申し訳ございません。当店は純水設備や専用の高圧洗浄機・スチームクリーナーなどを使用した最高品質の施工を保つため、店舗（横浜市金沢区柴町）での作業のみとさせていただいております。
ガソリンスタンドの手洗い洗車との違いは何ですか？
最大の違いは「純水の使用」と「下地処理（水垢・鉄粉落とし）」を含んでいる点です。ただ泡で洗うだけでなく、ボディのくすみやザラつきの原因を根本から除去するため、仕上がりの艶と透明感が劇的に変わります。
マンション住まいで洗車ができず、車がかなり汚れていますが大丈夫ですか？
もちろんです！当店はまさにそのような「洗車難民」の方のための専門店です。長年放置されてしまった頑固な汚れも、当店の洗車で驚くほど綺麗になりますので、安心してお任せください。
チャイルドシートだけの洗浄もお願いできますか？
はい、大歓迎です。高温スチームとリンサークリーナーを用いて、シートの奥に潜む食べこぼし、汗、目に見えないダニなどを徹底的に吸い出して丸洗いいたします。大切なお子様のためにも定期的な洗浄をおすすめしております。
ルームクリーニングで、シートの頑固なシミやイヤなニオイは取れますか？
専用の機材と洗剤を使用し、限界まで汚れやニオイの原因を吸引・除去します。完全に無臭にすることは難しい場合もございますが、施工前と比べて劇的に車内環境が改善され、多くのお客様にお喜びいただいております。
メニューがよく分からないのですが、車の状態を見てもらうだけでも大丈夫ですか？
はい、お見積もりやご相談は無料です。「どのメニューを選べばいいかわからない」という場合も、プロの目でお車の状態を拝見し、ご予算やご希望に合わせた最適なプランをご提案いたします。
ヘッドライトの黄ばみやくすみは取れますか？
はい、専用の研磨とコーティングでクリアな状態に復元いたします。車の目元が綺麗になると、車全体の印象が大きく若返りますので大変人気のメニューです。
支払い方法を教えてください。
現在は現金のみとなっております。今後各種お支払い方法にご対応する予定です。
営業時間を教えてください。
営業時間は9:00～18:00となっております。ご予約やお問い合わせはLINEにて24時間受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。
初めて利用するのですが、割引やキャンペーンはありますか？
金沢区周辺の皆様に当店の洗車の違いを知っていただくため、オープン記念として「初回体験半額キャンペーン」などを随時実施しております。最新のキャンペーン情報はInstagramにて発信しておりますので、ぜひチェックしてみてください。